Дії на випадок зміни напруги, що спричинила майнову шкоду
1. Викликайте аварійну бригаду електромереж.
2. Скласти відповідний акт із вказівкою причин аварії — претензії та залишити собі один примірник.
3. Віддайте поламані електроприлади на ремонт, візьміть квитанцію про оплату ремонту та попросіть майстра зазначити причину несправності.
4. Направте претензію на адресу винуватця аварії (енергопостачальній організації або експлуатаційній установі) з вимогою відшкодувати Вам завдані збитки, додавши до неї копії акта та квитанцій про оплату ремонту техніки.
5. У випадку якщо винуватець аварії відмовив Вам у відшкодуванні збитків, тоді звертайтеся до суду
Звертаємо увагу, що в процесі судового розгляду суд, може витребувати додаткові документи!!!
Відповідно до ч. 3 ст. 22 ЗУ «Про захист прав споживачів» Споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов'язані з порушенням їх прав.
Для відстоювання власних інтересів рекомендуємо ознайомитись із наступними документами :
- Закон України «Про електроенергетику»
- Закон України «Про захист прав споживачів»
- Правила користування електричною енергією для населення затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 26 липня 1999 р. № 1357
- абонентський Договір